《小睿看家隐私政策》

更新时间：2024年03月13日

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，深圳市科斯达科技有限公司（简称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策”）以帮助您充分了解，在您使用产品/服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。随着服务范围的扩大和调整，我们可能随时更新我们的隐私政策，恕不另行通知，更新后的隐私政策一旦在网页上公布、更新即有效取代原有隐私政策。请您在使用之前，阅读、了解并同意本隐私指引和相关补充文件。

1. 信息的收集和使用

1.1. 当您在小睿看家App注册时， 我们会要求您提供个人资料；对于您使用小睿看家App须创建的个人资料，我们可能会向拥有您电子邮件地址或其他身份信息的人士进行展示

1.2. 在您使用小睿看家App，或访问小睿看家App网页时，我们将自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、您需求的网页记录及小睿看家AppCookies信息等；

1.3. 在您使用小睿看家App，我们会获取粘贴板的信息，存在收集设备MAC地址、软件安装列表的行为；

1.4. 根据你在安装及使用小睿看家服务过程中的设备型号和授予的权限，我们会收集使用小睿看家服务的设备相关信息，包括但不限于ICCID、设备型号、操作系统、Mac地址、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备，如手机的IMEI号、AndroidID、IMSI等）;

1.5. 人脸相关服务。当您选择开通并使用实人认证、刷脸认证等人脸相关功能时，为了方便您在不同场景和应用中使用人脸相关服务并提升人脸识别的准确性和安全性，我们将保存您的人脸信息。必要时，将您提供的人脸信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的人脸信息进行比对核验；

1.6. 对于您在小睿看家App平台使用的第三方应用服务，我们将在您启动该应用时收集相关信息，并按照本隐私权政策进行处理；第三方应用服务提供者可能会获取您于小睿看家App的个人信息，其对信息的收集受其自身隐私权政策的约束；

1.7.自启动和关联启动说明:

1）为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息（设备告警信息或门铃信息等）和后台下载功能，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2）当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

3）当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。

2. 信息的公开和分享

在未经您同意之前，小睿看家App不会向任何第三方提供、出售、出租、分享和交易您的个人资料，但以下情形除外：

2.1. 为遵守法律法规之要求，包括在国家有关机关或其授权的单位查询时，向其提供有关资料；

2.2. 为免除您在生命、身体或财产方面之急迫危险，或为防止他人权益之重大危害；

2.3. 为保护我们及其关联公司、或其用户的权利及财产；

2.4. 在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理的；

2.5. 为方便你和通讯录好友之间相互找到，你在开启通讯录匹配的时候，系统会将通讯录中的手机号进行高强度的加密算法处理后，将相应的特征码进行匹配，并将有匹配关系的用户展示给你。我们不会保留您通讯录中的任何可识别的信息，使用到的您通讯录中的手机号码数据，会先经过高强度的加密算法进行处理，并通过处理后的特征码实现匹配。

2.6. 为使我们合作方和我们及其关联公司单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

3. 信息安全

3.1. 您在小睿看家App注册的账户具有密码保护功能，以确保您个人资料的安全，请您妥善保管账户及密码信息。

3.2. 我们具有相应的技术和安全措施来确保我们掌握的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”。

4. Cookies

Cookies是少量的数据，在您未拒绝接受cookies的情况下，cookies将被发送到您的浏览器，并储存在您的计算机硬盘。我们使用cookies储存您访问小睿看家App的相关数据，在您访问或再次访问小睿看家App时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。

您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器的设置以拒绝接受cookies，但是我们需要提醒您，因为您拒绝接受cookies，您可能无法使用依赖于cookies的小睿看家App的部分功能。

5. 外部链接

小睿看家App含有到其他网站的链接。我们对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站，但是提供给他们的将仅仅是综合信息，我们将不会公开您的身份。

6. 与第三方服务提供商共享您的个人信息

本产品中部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息。如我们与这些第三方分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。

7. 账号注销

7.1. 您可主动销毁您的个人账户，在"我的"界面点击编辑资料到"个人信息"界面点击注销账号后确认注销账号即可。注销是不可逆的，在您主动销毁小睿看家App个人账户之后，我们将停止为您提供服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

7.2. 为保障安全，您可能需要提供材料来证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

8. 开发者信息

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在 15 天内答复您的请求；

8.1.您可以通过官网网站（www.rsmarttech.com）/App 上提供的联系方式与我们联系；

8.2.我们设立了专门的个人信息保护团队，您可以联系我们的个人信息保护负责人邮箱 support@rsmartkesta.com，联系电话：0755-23592797

8.3.您也可以寄信到如下地址与我们取得联系： 深圳市宝安区航城街道鹤洲社区洲石路 743 号深业世纪工业中心B栋 1905（收），邮编：518126。

9. 其他

我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，可能也不会影响您使用小睿看家App办公、沟通与协同等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

9.1. 基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于人脸打卡、拍摄照片视频、音视频通话等功能。

9.2. 基于存储，相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现在小睿看家App内更换头像、单聊、群聊沟通、发布动态、与客服沟通提供证明以及进行日志缓存，语音/图片/视频等多媒体下载等，如您拒绝我们获取该权限，我们将无法为您提供服务。

9.3. 基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现在小睿看家App内的单聊/群聊中语音输入功能，或实现音视频通话功能。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

9.4. 位置权限：您可以打开您的位置权限(包括地理位置权限或WIFI识别范围)，以获取WIFI信息。

9.5. 电话状态权限：为保障您的账号与使用安全，您需要授权我们读取本机识别码，拒绝后小睿看家App因安全风险将无法正常运行。

9.6. 您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册及存储、麦克风（语音）、通讯录、电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的 “设置-应用权限”中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

9.7. 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

10. 接入第三方SDK说明